事故认定及车险流程

jasonqin80 · 发表于 4-4-2015 23:08:11

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今天晚上在Fremantle里的一个停车场里，车被别人的车给刮了。

具体情形是这样的：我当时要在一个拐角处要左拐，对方要右拐，因为对方的车比较靠近路中央，因此我没有办法左拐，只能等对方拐了之后我再左拐，所以当时我就把车停在那。结果对方只顾留意左边停着了车，没有留意我的车，她的车身碰到我的车，而且她还不停，强行开了出去，结果她的车身被刮了很长一条印，我的车位也有一长条划痕。

刚开始她满口对不起，后来又说我应该可以开走的，我也要负一半责任。当时我拍了现场照片，她的驾照，车牌，保险公司的卡片。她也留了我的电话和地址。

想问一下大家这种情况的具体操作流程如何，具体如何定责，以及后续的报险的操作。

西澳海豚 · 发表于 4-4-2015 23:38:13

本帖最后由西澳瓶鼻海豚于 4-4-2015 21:44 编辑

交通事故后如何处理？
http://www.freeoz.org/ibbs/thread-1103541-1-1.html

最重要的一点是----------你买了保险没？
三险赔对方，全险可 cover 自己的车。

jasonqin80 · 发表于 4-4-2015 23:43:13

假如她死活不承认呢？

西澳海豚 · 发表于 4-4-2015 23:49:16

本帖最后由西澳瓶鼻海豚于 4-4-2015 21:52 编辑

jasonqin80 发表于 4-4-2015 21:43
假如她死活不承认呢？

事故之後已经没她的事了，她给了你保险公司资料，如果你有买保险，你自己的保险公司会出面去和对方保险公司谈。

如果你没买保险，就是你自己去和对方保险公司联络。

第九点：双方司机都不需要承认过失责任，只要告知保险公司事故相关资讯即可！

澳洲的事故处理是比较文明的，不需要事故双方扯来扯去！全交由第三方（保险公司）处理

jasonqin80 · 发表于 5-4-2015 00:03:10

谢谢海豚兄，对方跟我用的是同一个保险公司。我明天联系一下保险公司

西澳海豚 · 发表于 5-4-2015 08:59:47

jasonqin80 发表于 4-4-2015 22:03
谢谢海豚兄，对方跟我用的是同一个保险公司。我明天联系一下保险公司

这就对了，从现在开始你是要和保险公司打交道，不是事故对方！

jasonqin80 · 发表于 5-4-2015 22:48:22

西澳瓶鼻海豚发表于 5-4-2015 08:59
这就对了，从现在开始你是要和保险公司打交道，不是事故对方！

海豚兄，我今天打了电话给保险公司，同时也描述了一下现场情况。保险公司让我做一封CRUSH REPORT，说后他们会定事故责任人。但是很奇怪，RAC后来给我邮件让我先支付一下EXCESS费用，说他们会有专门的人来评估责任。问题是责任人还没评定出来，为何让我付EXCESS先呢。

西澳海豚 · 发表于 5-4-2015 23:45:54

jasonqin80 发表于 5-4-2015 20:48
海豚兄，我今天打了电话给保险公司，同时也描述了一下现场情况。保险公司让我做一封CRUSH REPORT，说后他 ...

保险公司流程口贝！

你没问保险公司？

jasonqin80 · 发表于 5-4-2015 23:51:15

西澳瓶鼻海豚发表于 5-4-2015 23:45
保险公司流程口贝！

你没问保险公司？

白天打电话的时候，保险公司没说起这个。晚上收到邮件看到这个内容，打算明天再打个电话去问问。

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