I.T. support/administrator找工作难？--希望此贴成为IT support/Admin的招工分享帖

aaaaatoz

说实在的这个指令我在去面试之前看过，当然没用过，所以记不清了。
当时想说N开头，四个字母，没好意思这么丢人。

zzoz

原帖由 aaaaatoz 于 30-7-2010 18:05 发表

                               
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但是linux的管理员都是sr的，感觉他们出的题完全是jr的，可能是看我不太灵光，怕太丢人吧

在袋鼠国面试过很多unix/linux的support/admin职位，包括很多大公司，基本上没遇到问很难得技术问题的，感觉只是随便问些基本问题确定resume上写知道的东西确实知道不是胡诌就是了，更看重的是所谓的character问题

icyphish

I have 6 years experience in SUPPORT field, there are 4 things you need to know

1. Average software/network knowledge
2. know how to use GOOGLE to fix ur problem.
3. Know how to bullsh*t to the extend the customer actually believe you  know what you are talking about
4. Know how to kick the balls to someone else, if its not something you can fix, it must be someone else' problem...

give me some scores!  

wlgn

原帖由 icyphish 于 31-7-2010 13:34 发表

                               
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I have 6 years experience in SUPPORT field, there are 4 things you need to know

1. Average software/network knowledge
2. know how to use GOOGLE to fix ur problem.
3. Know how to bullsh*t to the e ...

你说的这些都是给刚毕业的人听的，在这里的人大部份在国内已经是管理级别的人，因为各方面原因他们需要从低层做起。他们想知道的并不是这些如何做工作，而是想了解澳洲公司一些内部操作和文化，和如何能有效找到第一份工作。

wlgn

原帖由 熊猫阿三 于 31-7-2010 12:00 发表

                               
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做Network要倒班，比如改个防火墙配置啊，升级下IOS啊，这些都要下班人少的时候做的。更别说如果网络或者交换机坏了手忙脚乱了，所以网络要么很闲要么很抓狂。

你们的Exchange/AD 服务器谁来维护呢？配置文档 ...

我们有主要有两套系统，分别在不同的DOMAIN.一般维护都是由SENIOR ENGINER来做。我只负责用户管理，目前。
PRODUCTION SECURITY AUDIT是必须由外面人来审批过关，因为牵涉银行的问题。PBX 是用OPENS SOURCE,我们也是两套，第一套是OFFICE,第二套是PRODUCTION的。我可以随便玩弄办公室的，但至今还没有接触PRODUCTION 的IVR.　FIREWALL 也是公司有限几个人有权利登录和修改，我们这些SUPPORT只能看他们操作。
两个新来的SENIROR　ENGINEER 上个星期给带到我们的PRODUCTION DATACENTRE 参观，而我也是新来的，就没有得去，我那天生了半天闷气。
嘿嘿。　新来的两个SENIOR 都是刚来澳洲没有几个月，说话口音都很重。我估计我和那个AUSSIE SUPPORT 都要一段时间去适应他们。
和他们交谈挺困难的，他们有时候也听不懂我们说什么。有一次我正在和客户通电话，另外一个电话响了，那个新来的帮我听。后来我问他是哪个公司打来的，他说他没有听出来，什么名字也不知道。
所以我觉得在国内的朋友过来后，如果接电话也听不出是谁打过来，不要灰心，很多人都这样。最好的方式就是在快打完电话的时候再问一次。

[ 本帖最后由 wlgn 于 31-7-2010 19:46 编辑 ]

aaaaatoz

确实是这么回事！！

aaaaatoz

感觉出题还是偏简单了一些。

熊猫阿三

原帖由 wlgn 于 31-7-2010 15:57 发表

                               
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我们有主要有两套系统，分别在不同的DOMAIN.一般维护都是由SENIOR ENGINER来做。我只负责用户管理，目前。
PRODUCTION SECURITY AUDIT是必须由外面人来审批过关，因为牵涉银行的问题。PBX 是用OPENS SOURCE,我们也 ...

那你混多一两年也变Senior了，哈哈。

jackaroo

原帖由 熊猫阿三 于 29-7-2010 23:21 发表

                               
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SCCM是从SMS进化来的。刚开始的确很多概念要理解。
我建议你装三台虚拟机，一个AD，一个SCCM+Sql, 一个XP客户端，这样来做实验。
首先装SCCM，然后发现客户端，然后装客户端，然后试着推软件，接下来查客户端配 ...

Citrix可以简单把他看成windows remote desktop, 是个集中化管理应用程序的软件，很好很强大。比如你可以在Citrix服务器端安装所有应用程序，然后把他们的客户端发布出来，然后在客户端，用户安装citrix客户端，连上服务器端后，按照不同的权限设置可以使用发布出来的应用程序，所有的应用程序运算都在服务器端完成，本地用户只是看到画面而已，但界面做得很漂亮，就如在本地操作一样。这样，本地用户就不用安装应用程序客户端了，集中化管理。主要是针对C/S架构的应用程序。

但这个软件的安全设置蛮复杂的，而且如果是那种I/O读写很频繁的应用程序，不大好使用，速度会很慢。。。而且license费很贵

wlgn

原帖由 熊猫阿三 于 31-7-2010 17:53 发表

                               
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那你混多一两年也变Senior了，哈哈。

在国内有一两年做SUPPORT就可以升做SENIOR 的吗？我觉得可能只有换公司才有可能，或者把头换了，或者其中一个SENIRO跑了。

wlgn

原帖由 jackaroo 于 31-7-2010 18:16 发表

                               
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Citrix可以简单把他看成windows remote desktop, 是个集中化管理应用程序的软件，很好很强大。比如你可以在Citrix服务器端安装所有应用程序，然后把他们的客户端发布出来，然后在客户端，用户安装citrix客户端 ...

因为LICENCE 的问题，公司现在招人都往OPEN SOURCE 方向看了，尽量节省成本。所以LINUX是必修的。

熊猫阿三

原帖由 wlgn 于 31-7-2010 18:32 发表

                               
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在国内有一两年做SUPPORT就可以升做SENIOR 的吗？我觉得可能只有换公司才有可能，或者把头换了，或者其中一个SENIRO跑了。

这么说吧，在workstation做两年可以转server Service,也就是level 2的了。

熊猫阿三

原帖由 wlgn 于 31-7-2010 18:32 发表

                               
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在国内有一两年做SUPPORT就可以升做SENIOR 的吗？我觉得可能只有换公司才有可能，或者把头换了，或者其中一个SENIRO跑了。

这么说吧，在workstation做两年可以转server Service,也就是level 2的了。前提是你自学能力强，而且愿意花功夫。

熊猫阿三

原帖由 wlgn 于 31-7-2010 18:32 发表

                               
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在国内有一两年做SUPPORT就可以升做SENIOR 的吗？我觉得可能只有换公司才有可能，或者把头换了，或者其中一个SENIRO跑了。

这么说吧，在workstation做两年可以转server Service,也就是level 2的了。前提是你自学能力强，而且愿意花功夫。

fargo

[quote]原帖由 aaaaatoz 于 30-7-2010 18:00 发表

                               
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1．        how to start a service in a linux
这个回答的挺好
service [servicename] start
/etc/init.d/[servicename] start
这些问题难度基本上在一个层次，体现不技术水平来，只有这个问题比较tricky

12．        could you give a scripts to view or search in the stand error of a command rather than view the output of the command
这个不太知道，从来不写script，直接露馅
the command should be like that :
command [arguments] 1>/dev/null | grep “the text for search” (using 1>/dev/null to redirect the output to /dev/null to not display the stdout on the screen)
0 for stdin
1 for stdout
2 for stderr


你的答案是不正确的， grep 只能搜索 stdout, 你把stout direct 到 /dev/null 了， grep 什么都找不到。
如果问题是即找stderr&stdout: command 2>&1 | grep XX
如果只找stderr，我能想到的是，把stderr重定向到临时文件，再搜这个文件。
command 2>/tmp/err.out ||  grep XXX /tmp/err.out

熊猫阿三

原帖由 wlgn 于 31-7-2010 18:32 发表

                               
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在国内有一两年做SUPPORT就可以升做SENIOR 的吗？我觉得可能只有换公司才有可能，或者把头换了，或者其中一个SENIRO跑了。

这么说吧，在workstation做两年可以转server Service,也就是level 2的了。前提是你自学能力强，而且愿意花功夫。

fargo

还有diskpart 和fdisk的主要区别.
diskpart 支持GPT (GUID Partition Table) 而fdisk 不支持

[ 本帖最后由 fargo 于 31-7-2010 21:18 编辑 ]

aaaaatoz

多谢专家。
其实我当时听到diskpart就傻眼了，感觉他们是不是在说windows指令。。。。
那个scripts绝对 是瞎蒙的。其实我当时已经基本晕菜了。

aaaaatoz

今天看了一个专门讲windows admin的面试网站，直接打击坏了，基本都知道点，但是要表达还真不容易，有兴趣的可以看看
http://www.petri.co.il/mcse-syst ... rview-questions.htm
一大堆， 后面还有，大约300题左右。

熊猫阿三

原帖由 aaaaatoz 于 31-7-2010 23:15 发表

                               
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今天看了一个专门讲windows admin的面试网站，直接打击坏了，基本都知道点，但是要表达还真不容易，有兴趣的可以看看
http://www.petri.co.il/mcse-syst ... 2-active-directory- ...

哈哈，MCSE...其实你能说出个大概，然后引申到工作中用到的例子就行啦，又不是背书。

aaaaatoz

不过感觉看点interview题还是有用的

aaaaatoz

今天看了一个将周华成功的秘诀
1. 极度自信
2. 认真准备
3. 简单重复
还有2个忘了。感觉挺对找工作的，希望能自勉一下

pinxinge

原帖由 熊猫阿三 于 31-7-2010 00:13 发表

                               
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哈哈，兄弟你们单位如果三百台电脑要装一个软件你怎么做的？

惭愧，惭愧，受教受教。今日拜读此贴，方略知兄弟们谈的究竟是什么。
本人当年也是做IT Technical Support，不同之处在于是做软件产品Support，而不是几位兄弟所谈到的Internal IT support或者Admin，前几天看见题目匆匆掠过，方有此问。
想来如果执着于本人当年所支持的软件产品，工作机会自是少之又少喽。

熊猫阿三

原帖由 aaaaatoz 于 1-8-2010 20:24 发表

                               
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不过感觉看点interview题还是有用的

作用就是查缺补漏....

想起05年Google电面我第一个问题是 ipconfig /all的输出都是什么。你现在不去打命令，看你记得输出有多少。

aaaaatoz

其实考的是细节：
IP
GW
MASK
空行
MAC
DNS-PRIMARY
DNS-SECONDARY
还有啥，让我看看

aaaaatoz

娘的，还差不少！

aaaaatoz

最近看seek，各种工作全面开花
机会挺多的，还要努力争取。

aaaaatoz

顶起来UPUPUP

koyuu

看 route table  可以用 netstat -nr  route 也可以
netstat -a  基本 网络相关的 协议 端口  都有

考个RHCE 会更有帮助

PS EBS 在招人  wintel admin  unix admin  都有职位  有兴趣去投啊

http://eb-services.com.au/careers.aspx

[ 本帖最后由 koyuu 于 4-8-2010 13:22 编辑 ]